Croissance numérique pour les
restaurants, les chaînes de restauration rapide et les marques d’hospitalité
De la découverte des clients à la fidélisation à la marque, nous aidons les restaurants et les concepts d’hospitalité à se développer grâce à une stratégie, un storytelling et des performances qui stimulent les réservations et la fidélisation.
Des systèmes axés sur la stratégie qui stimulent les ventes et la croissance.
Pourquoi est-ce important
Nous combinons stratégie de marque, contenu et marketing à la performance pour aider les restaurants à attirer les bons clients, à se faire connaître localement et à transformer les visiteurs occasionnels en clients fidèles. De votre site web à vos réseaux sociaux en passant par vos publicités numériques, chaque détail est conçu pour refléter l’expérience de votre marque et générer des résultats mesurables.
Les clients attendent une expérience en ligne haut de gamme
La concurrence est féroce, l’attention est limitée.
Des visuels incohérents ou des sites web obsolètes nuisent à la confiance et à la perception de la marque.
Vous avez besoin d’un système qui stimule les réservations et fidélise les clients.
L2 Bubble Tea
Olivia's Authentic Chicken
Trouvez vos clients
Connectez-vous avec votre communauté
Votre avantage concurrentiel
Nous positionnons votre marque pour qu’elle soit leader, et non suiveuse, en mettant en place un système qui combine storytelling, stratégie et performance numérique. Notre approche allie le désir de la marque à un impact mesurable, en veillant à ce que chaque point de contact, de la recherche aux réseaux sociaux, soit naturel, intentionnel et indéniablement vôtre.
STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT ET DE COMMUNICATION
EXÉCUTION DE CAMPAGNES MULTICANALES
EXPÉRIENCE EN LIGNE ET HORS LIGNE COHÉRENTE
STRATÉGIES DE FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE ET LTV
IMPACT MESURABLE AXÉ SUR LE ROAS
Des systèmes axés sur la stratégie qui stimulent les ventes et la croissance.
Optimisation locale du référencement et des cartes
Améliorez votre visibilité grâce à Google Maps et à l’optimisation de la recherche, qui garantissent que votre restaurant apparaisse là où les clients affamés le recherchent.
Réservations et entonnoirs de conversion
Créez des parcours numériques fluides, de la prise de conscience à la réservation, afin d’augmenter les réservations et les demandes d’événements privés.
Campagnes sociales payantes
Faites la promotion de votre expérience grâce à des médias payants qui captent l’attention, suscitent l’anticipation et stimulent le trafic en magasin ou les commandes en ligne.
Automatisation des e-mails et de la fidélisation
Établissez des relations plus profondes grâce à des automatisations personnalisées, des offres privées et des récits qui maintiennent votre marque au premier plan.
Actualisation du site web et pages d'accueil
Concevez des expériences numériques qui correspondent à votre atmosphère en personne : modernes, intuitives et conçues pour convertir.
Et plus encore...
Des informations sur les données clients à l’automatisation et à l’analyse, nous établissons les bases d’une croissance et d’une fidélisation continues.
Positionnement et message
Nous définissons ce qui rend votre marque différente et pourquoi cela est important. En combinant une connaissance culturelle approfondie et une vision stratégique claire, nous élaborons un message et un récit qui attirent l’attention et inspirent la fidélité de tous les publics.
Expériences de marque haut de gamme
Nous concevons chaque interaction numérique de manière à refléter la chaleur, le service et les détails de votre expérience physique, car le luxe se ressent, il ne se raconte pas. Des processus de réservation aux parcours par e-mail, chaque instant renforce la promesse de votre marque.
Équilibre entre marque et performance
Nous pensons que les marques de luxe et de lifestyle ne devraient pas avoir à choisir entre storytelling et retour sur investissement. Nos stratégies ont un impact mesurable tout en alignant chaque action, message et indicateur sur l’esthétique et l’ambition de votre marque.
/// Expertise sectorielle
Croissance axée sur les
catégories
Groupes de restauration
Nous aidons les groupes de restauration à relier tous leurs établissements grâce à une histoire commune et une expérience numérique unifiée. De la découverte à la réservation, nous concevons des écosystèmes fluides qui améliorent le parcours client et favorisent les visites répétées dans tous les établissements.
Restauration rapide
Nous aidons les marques de restauration rapide à gagner là où cela compte : dans les moments d’envie et de commodité. Des nouvelles ouvertures aux commandes en ligne en passant par l’optimisation hyperlocale, nous transformons les points de contact numériques en trafic quotidien et en clients fidèles.
Franchises de restauration
Nous offrons aux marques franchisées la structure nécessaire pour se développer en toute confiance et les outils pour performer localement. Du recrutement des propriétaires aux systèmes de marketing régionaux, nous allions la cohérence de la marque à la visibilité au niveau local et à l’engagement des clients.
Hôtellerie
Pour les hôtels, les lieux de réception et les espaces de vie, chaque clic est une première impression. Nous créons des expériences numériques personnalisées et haut de gamme, qui font le lien entre la découverte en ligne, les réservations dans le monde réel et des séjours inoubliables.
L2 Bubble Tea
L2 Bubble Tea, une chaîne locale très appréciée qui compte 20 établissements à Montréal, cherchait à renforcer sa présence numérique et à stimuler la croissance de ses ventes dans un contexte de concurrence croissante sur le marché du bubble tea.
Olivia's Authentic Chicken
