The Ten Spot

Depuis 2006, The Ten Spot est l’un des salons de beauté préférés des Canadiens. Il est réputé pour son approche « cliniquement propre » et son menu complet de manucures, pédicures, épilations à la cire et soins du visage. À mesure que la marque s’est développée à l’échelle nationale, le territoire québécois a dû renouveler sa stratégie numérique afin de renforcer sa notoriété locale, d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter les réservations en ligne dans plusieurs franchises.

En 2020, Brandid Advisory a été sélectionnée comme agence numérique attitrée pour le Québec. Notre mandat : renforcer la présence en ligne de The Ten Spot, améliorer sa visibilité locale, maximiser les conversions de réservations et créer une dynamique autour des promotions saisonnières et des ouvertures de nouveaux magasins. Grâce à une stratégie marketing axée sur la performance et fondée sur les données, Brandid a transformé l’empreinte numérique régionale de The Ten Spot, générant une croissance significative de l’activité pendant l’une des périodes les plus concurrentielles du secteur de la beauté.

Services

Gestion des annonces Google Ads

Publicité sur les réseaux sociaux

Développement de sites Web WordPress

Conception UX

Stratégie numérique

Infrastructure d’analyse et de suivi

Optimisation du marketing local

Site web

The Ten Spot

Le défi

Bien que la marque jouisse d’une reconnaissance nationale, les établissements The Ten Spot du Québec avaient du mal à se démarquer sur un marché déjà saturé, regorgeant de salons, de spas et de concepts de beauté haut de gamme. Leur configuration numérique manquait d’optimisation et de suivi adéquats, ce qui rendait difficile l’augmentation des réservations ou la mesure efficace des performances marketing.

Ils avaient besoin d’une meilleure visibilité locale, d’un suivi précis des données, de campagnes à fort impact pour les services et les lancements de magasins, d’un processus de réservation plus raffiné pour convertir le trafic payant, et d’une stratégie Google Ads et Meta structurée pour soutenir leur croissance à long terme. Brandid Advisory a été sollicité pour unifier la stratégie globale, améliorer le suivi et mettre en place un écosystème publicitaire évolutif conçu pour accroître à la fois la notoriété et les conversions.

Révision stratégique etamp; Fondement technique

Brandid a commencé par reconstruire l’ensemble de la suite Google Business de The Ten Spot afin d’établir des données claires et fiables et de préparer la marque à des campagnes numériques hautement performantes. Cela comprenait une configuration avancée de Google Analytics, une configuration complète de Tag Manager avec des événements personnalisés, une restructuration complète du compte Google Ads et un alignement SEO local pour chaque franchise. Grâce à cette infrastructure renforcée, l’équipe a pu mesurer chaque interaction, des clics sur les publicités aux soumissions de réservations en ligne, avec une précision totale.

Stratégie Google Ads localisée et à forte intention

Une fois les bases posées, Brandid a lancé une stratégie Google PPC axée sur le marché local et conçue pour capter le trafic à forte intention d’achat à travers le Québec. Celle-ci comprenait des campagnes de recherche centrées sur des catégories de services clés telles que les ongles, l’épilation à la cire, le laser et les sourcils, ainsi que des campagnes d’affichage visant à renforcer la notoriété de la marque. Des enchères basées sur la localisation ont été utilisées pour cibler les quartiers environnants, et des structures de campagne personnalisées ont été développées pour correspondre aux objectifs de chaque franchise. Ensemble, ces efforts ont permis à The Ten Spot d’apparaître en bonne place pour les utilisateurs recherchant activement des services de beauté, générant ainsi des réservations hautement qualifiées directement dans chaque établissement.

Résultats

Grâce à une stratégie intégrée axée sur les données, Brandid a permis à The Ten Spot d’enregistrer une croissance soutenue au Québec. Les résultats ont notamment été les suivants : augmentation du trafic sur le site web d’une année sur l’autre, augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs découvrant la marque, amélioration significative des conversions de réservations en ligne, augmentation des revenus générés par les campagnes PPC, augmentation des taux de clics sur Google Ads et Meta, et amélioration de la visibilité dans les recherches locales pour tous les établissements. Aujourd’hui, The Ten Spot fonctionne grâce à un moteur marketing hautement performant, alimenté par des données fiables, des campagnes optimisées et une stratégie entièrement évolutive.