SM Privé

Malgré un niveau de service élevé et une clientèle fidèle, la présence numérique de SM Privé n’était pas tout à fait à la hauteur de sa position sur le marché. Le site web manquait de clarté, la stratégie de mots-clés était sous-développée et les performances des recherches payantes avaient atteint un plateau. Plus grave encore, leurs comptes Google Ads et Meta Ads, qui couvraient des dizaines de campagnes et des centaines de variables de ciblage, étaient structurés de manière inefficace, ce qui entraînait un gaspillage budgétaire et un flux de prospects irrégulier. SM Privé avait besoin d’un partenaire stratégique capable de rehausser l’image de la marque, d’améliorer son efficacité et de la positionner comme un leader de confiance dans le domaine des soins de santé privés.

Nous avons commencé par une analyse approfondie, en examinant les performances publicitaires, les lacunes en matière de contenu, la configuration du référencement et l’expérience numérique globale. Cela a permis d’élaborer une feuille de route stratégique fondée sur les piliers de la marque SM Privé : accessibilité du service de conciergerie, excellence clinique et soins personnalisés. Chaque point de contact numérique a été conçu pour renforcer la crédibilité tout en générant des prospects de haute qualité.

Nous avons réécrit les pages principales du site afin de mieux communiquer sa valeur ajoutée, en veillant à ce que le ton, la structure et les appels à l’action correspondent aux attentes des patients. Les descriptions des services ont été optimisées à la fois pour la conversion et le référencement, tandis que le ton mettait l’accent sur la clarté, le calme et la confiance professionnelle. Le nouveau texte positionne SM Privé comme une clinique moderne proposant des soins proactifs, et non des traitements réactifs.

Pour accélérer la croissance de SM Privé, nous avons mis en œuvre une stratégie unifiée en matière de référencement, de contenu et de médias payants, conçue pour accroître la visibilité, attirer des prospects qualifiés et renforcer l’autorité de la marque. Sur le plan organique, nous avons élaboré un cadre de référencement ciblé, soutenu par un calendrier de blogs axé sur les patients et centré sur des sujets liés à la recherche, tels que les soins préventifs, les diagnostics et les options de traitement axées sur le bien-être. Chaque article a été rédigé dans le but d’éduquer, d’instaurer la confiance et de générer un trafic à forte intention. En parallèle, nous avons remanié le compte Google Ads en restructurant les campagnes par service, en affinant le ciblage des mots-clés et en éliminant les dépenses inutiles, tout en prenant en charge la gestion complète des publicités Meta afin d’affiner le ciblage de l’audience, d’actualiser les ressources créatives et de mieux aligner les campagnes sur les objectifs de génération de prospects. Ensemble, ces initiatives ont créé un écosystème cohérent et performant, avec une attribution claire, une optimisation continue et un retour sur investissement mesurable.

SM Privé dispose désormais d’une présence en ligne à la hauteur de la qualité de ses soins. Grâce à un contenu clair sur son site web, un référencement naturel efficace et des campagnes publicitaires efficaces sur Google et Meta, la clinique bénéficie d’un flux constant de prospects et d’une croissance durable de sa marque. Le coût par prospect a baissé de 25 %, la qualité des patients s’est améliorée et le trafic organique a augmenté de 40 % grâce au référencement naturel.